משרות דרושים מנהל שירות - עמוד 113

בתפקיד מנהל/ת שירות, תהיה/י אחראי/ת על ניהול צוות נציגי שירות הלקוחות ועל הבטחת שביעות רצון גבוהה של הלקוחות. התפקיד דורש ניסיון קודם בניהול צוות, כישורי תקשורת מצוינים, יכולת פתרון בעיות ומיומנויות בין-אישיות חזקות. ביום-יום, תפקח/י על ביצועי הצוות, תנתח/י נתוני שירות, תטפל/י בתלונות לקוחות מורכבות ותיישם/י אסטרטגיות לשיפור איכות השירות. אם את/ה בעל/ת מוטיבציה גבוהה, חדור/ת שאיפה לספק שירות יוצא דופן ונהנה/ית לעבוד בסביבה דינמית, זהו התפקיד המושלם עבורך.